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환불규정

  • 1) 수강료 환불규정 (개강당일 환불 불가)

    1. 교육과학기술부의 학원 설립 운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 [시행 2008.02.29]
    2. 센터 규정에 따라 개강일 이전은 전액 환불되며, 개강일 이후는 남은 차시 산정하여 규정에 따라 수강료 환불
    구분상세내용환급금액
    센터사정 및 제3의 원인에 의한 경우 (천재지변 등) 센터 사정 및 제3의 원인(천재지변 등)으로 부득이하게 교습을 할 수 없거나, 교습 장소를 제공할 수 없게 된 날
    ※ ‘천재지변’은 국가재난신고, 지진, 홍수와 같은 자연재해 및 WHO가 선언한 팬데믹의 전염병에 한함.     		개강전납부한 수강료 100% 전액 환불
    개강후
    (개강 당일 포함)    		 프로그램 운영(또는 훈련) 중단일 기준,
    잔여 횟수(기간)에 해당하는 수강료
    * 연장수강 및 재수강 없음
    학습자 사유에 의한 경우 시수별 환불 교습개시 이전납부한 수강료 100% 전액환불
    교습시수의 1/3 경과전 수강료 2/3해당액 **재료비, 교재비, 카드취소 수수료 차감 후
    교습시수의 1/2 경과전 수강료 1/2해당액 **재료비, 교재비, 카드취소 수수료 차감 후
    교습시수의 1/2 이후 미환급
    1. ※ 수강료 환불은 해당 강좌시작 직전일 중 행정 업무가 이루어지는 일시까지를 기준으로 하며(공휴일 제외), 환불액은 원단위에서 절사함.
    2. 예시) 월요일 개강인 경우, 금요일 18시까지를 개강 전일로 규정하고, 개강전일 이후 환불 신청 시, 개강 이후 기준으로 규정에 따라 공제 후 환불.
    3. ※ 학습자의 사유에 의해 환불 요청하는 경우, 카드취소 수수료를 공제한 후 입금됨. (센터 사유 및 제3의 원인일 경우, 공제없이 환불)
    4. ※ 환불을 신청한 시점부터 수강이 불가능하며 동일 강좌에 대해 그 기수에 재수강 신청불가
    5. ※ 특강은 파일럿 강좌의 특성상, 원활한 강좌개설을 위하여 환불이 불가함. (단, 개강 전일 환불요청시, 100%환불)
    6. ※ 개강 당일 환불은 이미 개강한 것으로 산정하여 처리함. ※ 환불신청은 환불 접수일을 기준으로 계산함.

  • 2) 환불 예시

  •  

  • 예시 총 교습 시간은 수강료 징수 기간 중의 총 교습 시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환 사유가 발생한 날까지 경과된 교습 시간을 기준으로 한다.
    10차시 교육
    개강 당일 환불신청 : 수강료 1/3 해당액 (수업수업·재료비·교재비 포함) 공제 후 환불
    4차시 환불신청 : 수강료 1/2 해당액 (수업수업·재료비·교재비 포함) 공제 후 환불
    6차시 환불신청 : 환불불가 (전체시수의 1/2 시점 경과)
    8차시 교육
    개강 당일 환불신청 : 수강료 1/3 해당액 (수업수업·재료비·교재비 포함) 공제 후 환불
    3차시 환불신청 : 수강료 1/2 해당액 (수업수업·재료비·교재비 포함) 공제 후 환불
    4차시 환불신청 : 환불불가 (전체시수의 1/2 시점 경과)
    ※ 강의마다 일정이 다르므로 환불기간은 달라질 수 있음.

    3) 환불 신청

    1. ① 홈페이지를 통해 수강취소 또는 방문/전화(02-858-4514) 신청을 통해 취소 및 환불요청
    2. ② 담당자와 상담 후, 환불절차 진행 시 2일~최대 3주의 기간 소요 후 환불 절차 완료

    4) 제출서류

    1. [현금결제 및 계좌이체] ① 본인 통장사본 및 신분증 ② 환불신청서(센터제공)
    2. [카드결제] ① 현장방문 ② 유선상담(카드정보 확인 후 가능)
    * 홈페이지 카드 결제 후, 카드 취소를 원하는 경우 센터로 전화 주시기 바랍니다.

  • 참고사항
    ※ 결제취소 시 필수진행 사항
    홈페이지 결제 후 부득이한 사정으로 결제 취소하는 경우: 홈페이지 결제취소 후 꼭 센터로 결제취소 확인 전화는 필수입니다.

  • ① 계좌 환불 시 반드시 수강자 본인계좌로만 입금처리 됩니다.
  • ② 환불액 산정 기준은 수강여부가 아닌 환불신청일 기준입니다.
  • ③ 개강일은 해당강좌 시작일 시작시간 기준이며, 환불액은 원단위에서 절삭합니다.
  • ④ 온라인 환불신청을 원치 않으실 경우에는 홈페이지 회원정보 -> 자료실에서 환불신청서를 다운로드 받아 이메일(kywcajob@hanmail.net) 제출 또는 센터방문

     

    1. 환불불가 항목

    1. 개강 당일 수강환불 요청 / 2. 환불요청하였으나 결제 6개월 이후인 경우 / 3. 소모품(재료비, 교재비)

     

    2. 수강연기에 관한 기준

    1. 개강일 이전에 동일 과정에 한하여 연기 신청을 하는 경우, 당해연도 3개월 이내까지만 가능
    2. 개강후, 1주일 이내 미수강 상태로 연기 신청을 하는 경우 동일 과정에 한하여 다음 기수까지만 연기가능
    3. 개강후, 1주일이 지나면 연기 신청 불가
     
    *문의 : 02-858-4514